Главная » Удаленное обслуживание

В данной статье Вы узнаете, что такое удаленное обслуживание, и почему оно Вам так выгодно.

Что такое удаленное обслуживание?

Эта такая услуга, которая позволяет специалистам нашего сервиса с Вашего разрешения подключаться к Вашему компьютеру через Интернет. К примеру, у Вас какие-то проблемы с компьютером и вы их самостоятельно не можете решить. Вы запускаете специальную программу на Вашем компьютере, а затем звоните нашему специалисту и просите подключиться к Вам. Наш специалист подключается к Вашему компьютеру, выполняет всю необходимую работу и отключается от компьютера. Вы скажете, как же я могу пустить за свой компьютер постороннего человека, непонятно что он сделает с компьютером с моими данными (фотографиями и прочим)? Вам не о чем беспокоиться так как все действия нашего специалиста Вы будете наблюдать на своем экране, кроме того Вы в любой момент можете разорвать соединение просто закрыв программу удаленного доступа.

Преимущества удаленного обслуживания:

• Цена значительно ниже выездного обслуживания.
Низкая стоимость связана с тем, что специалист со своего рабочего места может решить практически любую проблему, соответственно отсутствуют транспортные расходы, огромная экономия времени.
• Скорость решения проблемы.
От поступления заявки до начала работ проходит всего несколько минут. Что, во много раз быстрее выездного обслуживания.
• Территориальная независимость.
Вы можете находиться в соседнем доме, или в другой стране с удаленным помощником мастер придет к вам одинаково быстро
• Безопасность.
Все передаваемые данные шифруются.

Когда можно использовать услугу удаленной помощи?

Во всех случаях кроме списка указанного ниже.

Когда нет возможности использовать услугу удаленной помощи:

• У Вас нет выхода в интернет.
• Компьютер, либо ноутбук не включается.
• Не загружается операционная система.

Стоимость услуги удаленный помощник.

Согласно статистики 98% проблем с программным обеспечением компьютера решается в течении часа. Стоимость часа работы нашего специалиста с использованием удаленного доступа 250 рублей. Оплата производится либо электронными деньгами, либо через отделения сбербанка. Так же Вы можете приобрести карты компьютерного обслуживания ЭКСПЕРТ номиналом 3, 5, 10 часов в компьютерных магазинах вашего города. Более подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров по контактным телефонам.