С чего начать? Прежде всего, необходимо успокоиться. Как показывает практика, причин такой поломки не очень много и все они быстро устраняются, не требуя от владельца особых денежных затрат и времени. Разберемся более подробно с каждой из таких поломок и с методами её решения:
- Программный сбой в звуковых настройках.
- Неполадки драйверов.
- Отключение через БИОС.
- Проблемы с системной службой Windows Audio.
Проблемы с настройками звука на портативном компьютере
Сбой системы может возникнуть на любом компьютере, от этого никто не застрахован. К счастью, справиться подобной неполадкой можно довольно просто. Всегда проверяйте положения ползунка звука на рабочей панели внизу справа. Иногда звук пропадает частично: в браузере или в системе.
Что делать? Через нажатие правой кнопки мышки по символу громкости звука запустите работу микшера громкости. Перед вами должно появиться новое рабочее окно с тремя ползунками, каждый из которых отвечает за показатель интенсивности звука в динамиках, браузерах и системе. Если звук находится на минимальном уровне, перетащите ползунок вверх. Индикационные лампочки должны быть включены. В нормальном положении индикаторы должны выглядеть следующим образом:
Это именно то, что нужно сделать сразу после того, как вы обнаружите на своем ноутбуке проблему со звуком.
Проблемы с драйверами
Когда вы убедились, что с микшером громкости нет никаких проблем, но звук так и не появился можно попробовать устранить эту оплошностью с помощью драйверов. Частенько звук на лэптопе пропадает из-за сбоя в специализированном программном обеспечении или же звуковые эффекты отображаются неправильно. Иногда драйверы теряют работоспособность из-за установления новых конфликтных приложений, попадания вируса в операционную систему или неудачного обновления драйверов.
Что делать? Чтобы удостовериться в наличии неполадок перейдите в меню управленческой панели на вкладку диспетчера устройств. Нас интересуют звуковые устройства.
Когда напротив соответствующего значка отображается восклицательный символ желтого цвета, это определенно свидетельствует о проблеме с системными приложениями. Иногда достаточно вернуть настройки звукового драйвера до последнего рабочего состояния, но лучше их полностью переустановить.
Чтобы обновить драйвер, следуйте пошаговой рекомендации:
- Перейдите на звуковую карту в диспетчере устройств, а потом перейдите на панель свойств данного устройства.
- В запустившемся окне найдите вкладку драйвера и примените команду «Обновить».
- Система предложит вам выбрать источник обновлений. Это может быть установочная папка на вашем портативном компьютере или интернет ресурс. Лучше предварительно скачать необходимое приложение с официального сайта производителя, но это необязательно.
Для возврата драйвера звуковой карты к последнему рабочему состоянию подойдет уже другая пошаговая инструкция:
- Выполнять такую процедуру нужно только в том случае, если неполадки с драйвером возникли из-за неправильного обновления системных файлов. Опять же нужно перейти на панель свойств звуковой карты. После применения команды «Откатить» на рабочем поле появится предупреждение, в котором нужно выбрать вариант «Да».
Откат сработает только в том случае, когда неполадки были вызваны нерабочим состоянием драйвера.
Звуковая карта не подключена в BIOS
Если на вашем лэптопе произошел программный сбой, это может стать причиной отключения звуковой карты в среде БИОС. Иногда неопытный пользователь может самостоятельно случайно отключить этот параметр.
Что делать? В таком случае устранить неполадку можно эффективно и просто. Вам достаточно посетить БИОС и подключить свою звуковую карту обратно. Для входа воспользуйтесь горячими клавишами. Перейдите в раздел BIOS, который отвечает за функционирование устройств встроенного типа. Название может быть разным: Integrated Peripherials, Advanced Features или другое. Останется только посетить вкладку Onboard devices, чтобы открыть список рабочих плат и установить параметр Enable напротив звуковой карты.
Проблемы со службой Windows Audio
Когда настройка BIOS не уладила проблему, причина может скрываться в неполадках с Windows Audio. Если у вас есть определенные трудности с воспроизведением звуковых файлов, стоит незамедлительно проверить работу такой службы.
Что делать? Проще всего будет сдать ноутбук в сервисный центр, чтобы мастера провели первоклассную диагностику звуковых устройств. Однако можно попробовать провести её своими силами. Для этого примените сочетание клавиш Win+R, что запустит на рабочем поле новое окно. Введите в нем команду services.msc. Это должно выглядеть следующим образом:
В появившемся списке найдите необходимую системную службу и оцените её состояние. Тип запуска должен быть автоматическим, а состояние – рабочим.
Если же рабочее состояние остановлено, вы нашли причину отключения звука. Тогда вам придется кликнуть по пункту правой клавишей и применить команду «Запустить». Сделав всё правильно без посторонней помощи, вы сэкономите себе деньги и время.
Другие причины
Вышеуказанные поломки являются наиболее распространенными в случае возникновения проблем со звуком на ноутбуке. Их можно устранить самостоятельно, если внимательно отнестись к изучению вопроса. К сожалению, далеко не всегда звук можно восстановить без вмешательства в железо вашего компьютера. Если звуковая карта вышла из строя, требуется профессиональная пайка контактов. Когда программные манипуляции не помогли вам уладить вопрос со звуком, смело несите лэптоп в сервисный центр.
