HELP Компьютерный сервис
Лесной пр.,63, оф. 412-БЦ Лесной
Пн-Пт 1000 - 2100
Сб-Вс 1200 - 1800

Не работает микрофон на ноутбуке — что делать?

Ноутбук прекрасно подходит для ведения онлайн конференций по Скайпу, но с неисправным микрофоном сделать это будет очень сложно. С такими неполадками нужно справляться как можно скорее, ведь они существенно усложняют трудовой процесс.

Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука

Назови промо код Help при оплате и получи скидку 5% на любые услуги

Микрофон может казаться вам обычным дополнением ноутбука только до тех пор, пока устройство не выйдет из строя. С его помощью можно с комфортом вести беседу с друзьями в режиме онлайн через Skype или вырабатывать эксклюзивные игровые стратегии во время сеанса популярных онлайн-игр на пару с единомышленниками. К сожалению, микрофон лэптопа далеко не всегда работает как часы. Если вас коснулась эта проблема, стоит разобраться с ней более подробно. Следуя простым пошаговым инструкциям, вы сможете устранить неполадку даже без обращения в сервисный центр.

Микрофон может утратить свою работоспособность, если в операционную систему были внесены определенные изменения или же произошел сбой в программных настройках. Чтобы выявить реальную причину поломки, придется серьезно потрудиться. Специалисты из сервисных центров всегда намного быстрее справляются с такой работой, благодаря своему богатому практическому опыту. Им известны характерные неполадки каждой отдельной модели ноутбука. Их можно условно разделить на аппаратные и программные поломки. Так как микрофоны довольно хрупкие, начинать непременно нужно с технических вопросов.

Специалисты отмечают, что программные сбои бывают на компьютерах, владельцы которых не поддерживают операционную систему в актуальном состоянии. Если вы работаете на устаревшем варианте Windows, но устанавливаете более современные программы, связанные с работой звуковой системы, сбои будут неизбежными.

Как выявить и устранить аппаратные поломки микрофона?

Так как проблемы могут возникнуть со встроенным и внешним микрофоном, необходимо поочередно проверить работу каждого из них.

Проверка встроенного компонента звуковой системы

Встроенный микрофон обычно находится на камере закрепленной на верхней панели монитора вашего портативного компьютера. Иногда его можно увидеть встроенным в корпусную деталь нижней части ноутбука. Чтобы протестировать работу микрофона, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Настройте расположение монитора компьютера таким образом, чтобы микрофон лучше всего направлял звук.
  2. Далее перейдите в меню Пуск, воспользуйтесь поиском, чтобы найти параметр «звук», а потом выберите из выпадающего списка пункт Звукозаписывающее устройство.
  3. Включите запись и четко скажите пару слов или фраз в микрофон. После завершения записи, нужно будет сохранить аудиофайл в доступном месте.
  4. Воспроизведите запись через программу Windows Media, предварительно выбрав режим работы без фонового шума. Если вы не услышите аудио, смело переходите к тестированию других компонентов ноутбука.

Проверка внешнего микрофона

В данном случае важно проверить исправность самого микрофона и соединительного порта:

  1. Если вы подозреваете серьезную аппаратную поломку дополнительного звукового оборудования, а именно микрофона, попробуйте сначала подключить его к своему плееру или другому компьютеру. Нерабочее устройство сразу же проявит себя с негативной стороны.
  2. Перейдите в меню Пуск, где через поиск следует перейти к Звукозаписывающему устройству.
  3. Запустите запись и проговорите несколько слов, а потом сохраните новый файл и включите его через проигрыватель. Если устройство не будет работать, воспользуйтесь другим микрофоном. В противном случае, нужно будет и дальше разбираться с причиной поломки

Проверка настроек по умолчанию

Чтобы встроенный микрофон работал корректно, выберите его в качестве записи по умолчанию.

Что делать, чтобы устранить неполадки с микрофоном?

Если проблема была в программном обеспечении, вы можете воспользоваться рядом специальных приложений для восстановления правильной работы устройства. Стоит напомнить о том, что каждая модель портативного компьютера и операционной системы обычно предлагает пользователю стандартные средства для решения подобных вопросов. С их помощью можно протестировать конфигурацию системы, что поможет сразу же выявить недостающие драйвера или другие важные компоненты программного обеспечения. Если же их использование не приведет к желаемому результату, проверьте свой компьютер по следующим пунктам:

  • Посмотрите, не выключен ли звук на вашем компьютере!

Если во время предыдущего рабочего сеанса вы по той или иной причине выключили звук на своем ноутбуке, с последующим запуском системы ничего не поменяется. На рабочей нижней панели возле часов должен отображаться символ, обозначающий работу звуковой системы. Если на нем изображен красный круг, просто включите звук. Теперь попробуйте воспроизвести любой аудиофайл. Возможно, проблемы и не существовало, а вы просто были невнимательны. Если чудо не произошло, переходите к другому пункту.

  • Проверьте внешние соединения!

Работая с внешним микрофоном, обязательно проверьте плотность прилегания штекера к правильному звуковому порту. Если это так, но устройство не работает, попробуйте вытащить его из разъема на несколько миллиметров. Так вы ослабите контакт, а это в некоторых случаях срабатывает из-за того, что параметры микрофона и компьютерного порта немного не совпадают между собой.

  • Проверьте настройки микрофона!

В свойствах рабочего устройства должны быть включены рабочие режимы. Иногда они сбиваются, что приводит к неисправности звукозаписывающего устройства.

  • Выберите правильное устройство записи!

Через меню Пуск запустите панель Звук. Там должны отображаться все звукозаписывающие устройства. Обратите внимание на то, что Воспроизведение и Запись должны выполняться одним и тем же устройством. Если это не так, устраните несоответствие.

  • Устраните дубли в Диспетчере устройств!

Если в списке рабочих устройств такого раздела по несколько раз высвечиваются элементы с идентичными названиями, они могут попросту мешать друг другу работать нормально. Удалите всё лишнее и протестируйте свой микрофон.

Что делать, есть микрофон не работает в Skype?

  1. Кликните два раза по значку программы левой кнопкой мышки, чтобы приложение Skype запустилось на рабочем экране.
  2. Перейдите к меню, которое находится в верхнем левом углу. Там располагаются инструменты и настройки, которые вам понадобятся. В настройках перейдите на вкладку «Настройка звука».
  3. Возьмите микрофон в руку, поднесите его ко рту и произнесите пару фраз. Во время выполнения такого задания внимательно следите за значком громкости. Он должен подсветиться зеленым цветом, если всё в порядке. Если же серый символ остался без изменений, смело переходите к следующему пункту.
  4. Перейдите на вкладку «Микрофон». Там попробуйте переключить воспроизведение файлов через другую систему. Пробуйте снова проговорить слова в микрофон и проверить активность панели громкости.
  5. Перезапустите операционную систему, так все внесенные изменения окончательно вступят в силу. Это действительно может помочь, если присутствовал небольшой программный сбой, но всё оборудование исправно.
Как мы работаем?
Привозите ноутбук к нам в сервис или
вызываете курьера БЕСПЛАТНО
Эксперты
быстро проведут
диагностику
Менеджеры
согласовывают с вами все
условия ремонта
Мастера
ремонтируют несправные
комплектующие
Вы забираете
работающий ноутбук и
получаете гарантию
Отзывы
Наши главные преимущества и достоинства
BT_kzMHTPQo Сергей Куликов 22.05.2016

Нужно было заменить матрицу на samsung rf511. Мастер компьютерной помощи Help всего за 2 часа бесплатно (!) привез нужную матрицу на место и оперативно ее установил. Спасибо! Буду обращаться еще.

wXc2WmZi1fg Алина Андреева 14.05.2016

Нечаянно уронила ноутбук, и у него треснул экран. Он срочно был нужен для завершения курсовой работы. В 2 сервисных центрах мне сказали, что смогут заняться моим ноутбуком только на следующий день! А мастер сервисного центра Help приехал и заменил экран прямо на дому через 2 часа. Спасибо!!!

evgeny Евгений Журавлев 21.03.2016

Сломался жесткий диск. Обратился в данный сервисный центр, очень быстро привели мне ноутбук в рабочее состояние. К сожалению диск пришлось заменить, но мне восстановили все данные со старого жесткого. Бонусом бесплатно почистили ноут от пыли, поменяли термопасту. Рекомендую этот сервис как профессионалов, работают быстро, все делают качественно.

GZALq8bdoR8 Виктория Измайлова 12.03.2016

Очень сильно тормозил компьютер, обратилась в компьютерную помощь Help. Оказалось, у меня было на компе более 100 вирусов, о чем мой антивирусник никак не сообщал. Спасибо мастеру, который все вычистил, и теперь компьютер «летает»! А мне урок, что нужно ставить лицензионную программу антивируса.

rjrUI6W-SDg Алексей Воропаев 24.02.2016

После неудачного обновления BIOS, в официальном сервисе ASUS после 2 недель ожидания выдали заключение, что необходимо менять материнскую плату. Стоимость объявили такую, что проще было купить новый ноутбук. Т.к. компьютер по сути превратился в кирпич (даже не включался), обратился в данный сервис. Не успел я доехать до дома, как мне сообщили, что BIOS перепрошит и можно забирать работоспособный ноутбук по вполне адекватной цене. Спасибо профессионалам данного центра.

Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука
Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука