HELP Компьютерный сервис
Лесной пр.,63, оф. 412-БЦ Лесной
Пн-Пт 1000 - 2100
Сб-Вс 1200 - 1800

Не работает дисковод – что делать?

К сожалению, именно эта комплектующая уже давно стала слабым местом ноутбуков. Cd-romы портативных компьютеров не так прочно закреплены, как хотелось бы, и невероятно хрупкие. Пользователи ноутбуков частенько обращаются в сервисные центры с поломками данного компонента.

  • Ремонт дисковода от 500 руб
Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука

Назови промо код Help при оплате и получи скидку 5% на любые услуги

Специалисты отмечают, что cd-rom может не работать на ноутбуке по многим причинам. Следовательно, для начала необходимо определиться с тем, что именно сломалось. Ведь только так можно построить план спасения компьютерного устройства и вернуть приводу требуемую работоспособность. Познакомимся поближе с распространенными проблемами дисковода и их решением:

  1. Привод не воспринимает диск. Заметив проблему на одном из дисков, не стоит сразу же впадать в панику. Дело в том, что такие носители информации уже изрядно устарели и мало используются из-за своей недолговечности. Малейшая царапина на поверхности диска может полностью испортить его и сделать совершенно непригодным для дальнейшей эксплуатации. Когда же вы убедитесь, что ни один из дисков не запускает работу устройства, можно, в первую очередь, обвинить во всем лазерный оптический элемент привода. Этот компонент может работать в различных режимах. Если хотя бы один из них становится неисправным, проблема может свидетельствовать о недостатке питания или рабочей мощности. В таком случае может отключиться функция записи и восприятия CD, но вы сможете нормально работать с DVD дисками. Если у вас старый ноутбук, в котором раньше работал cd-rom, попробуйте купить новый привод и произвести замену. Когда технических навыков и практики недостаточно, лучше обратиться к специалистам по ремонту. Так вы обезопасите себя от дальнейших более серьезных поломок.
  2. Ноутбук видит DVD диски, но не читает информацию на них. Как правило, в таких случаях диски выглядят пустыми, хотя и не являются такими на самом деле. Причина данной неполадки может скрываться не только в программном сбое, но и в технической поломке привода. Рекомендуется попробовать устранить проблему с помощью запуска специальных программ. Зайдите в Диспетчер устройств и удалите из него контроллеры, отвечающие за привод. Затем останется только перезагрузить ноутбук, чтобы операционная система заметила новое оборудование и в автоматическом режиме загрузила нужные драйвера. Важно не забыть еще раз запустить перезапуск Windows, чтобы новые изменения вступили в силу. Если работать с Диспетчером устройств вам не по душе, можете просто скачать требуемое программное обеспечение с официального сайта и установить его на свой портативный компьютер. Кстати, привод также может не замечать диски из-за особенностей работы эмулятора виртуальных дисководов. К таким программам относится Alcohol 120%, Daemon Tools. Чтобы устранить оплошность, попробуйте удалить эмуляторы и снова выполнить уже знакомую манипуляцию с устранением контроллеров привода.
  3. CDrom читает диски выборочно. Не всегда нужно винить во всем своё родное железо, ведь бывают ситуации, когда проблема таится в самих каверзных дисках. Разработки L-PRO то и дело доставляют хлопот своим владельцам, но Verbatim работает практически безупречно на любой платформе. Кстати, старые диски могут выйти из строя просто из-за своего возраста, если были нарушены условия их хранения или же на них попала влага. Если диск запускался на компьютере с неисправным приводом, он мог быть безвозвратно испорчен. Попробуйте запустить его на другом компьютере. Если он не будет работать и там, с вашим дисководом всё нормально.
  4. Операционная система не видит привод. Изредка дисковод может быть попросту невидимым для ноутбука из-за технической поломки вашего оборудования. Причину нельзя назвать очевидной, так как отсутствие определения дисковода на компьютере может возникнуть из-за механического повреждения привода, неисправного контроллера на материнской плате или прочих серьезных неполадок. В данном случае можно попробовать программные методы решения вопроса, но особо надеяться на них не стоит. Компьютер нуждается в тщательной диагностике и руке мастера. Эффективную помощь вам смогут оказать только в сервисном центре.
  5. Привод видит диск и файлы на нем, но не открывает их. Так как дисковод запускает диск, открывает его на портативном компьютере и даже представляет на обозрение пользователя список рабочих файлов, вины дисковода в проблемах с отображением практически точно нет. Наиболее вероятно, что проблема кроется непосредственно в поврежденной поверхности самого носителя. В данном случае рекомендуется аккуратно протереть поверхность носителя, или использоваться специальную программу для “чистки дисков”.
  6. CDrom не работает на новом ноутбуке. Если вы только что купили себе новенький мощный портативный компьютер, а устройство разочаровало вас неработающим приводом, не стоит сильно расстраиваться. Причина может банально скрываться в настройках BIOS. Речь идет не только о недостающих драйверах, но и о выключенном режиме работы cd-rom. Проверьте статус компонента, посетив BIOS. Там необходимо будет найти строчку с текстом CD-ROM и установить напротив параметр Enabled. Если он был выбран изначально, ищите неполадки в другом месте.
  7. Система заражена вирусами. Эти вездесущие вредители вполне могут добраться и до вашего драгоценного cd-rom. Когда операционная система подвергается вирусному заражению, выйти из строя могут лишь отдельные компоненты ноутбука или даже все сразу. Заметив торможение устройства и проблемы приводом, обязательно проверьте Windows на вирусные угрозы. Если такие будут обнаружены, устраните их и перезапустите компьютер. В большинстве случаев восстановить работу системы можно только после её переустановки. Чтобы делать это было не слишком сложно, обязательно создайте для себя загрузочный носитель с дистрибутивом Windows.
  8. Cdrom некорректно подключен к компьютеру. Если вы недавно самостоятельно разбирали свой ноутбук и неправильно установили привод или его подключения, проблем не избежать. Опять же, необходимо будет заглянуть в БИОС, чтобы убедиться в исправности и правильности отображения устройства. Когда всё с подключением дисковода всё будет хорошо, в Панели управления портативного компьютера должен отобразиться лазерный cd-rom среди прочих подключенных компонентов.

Иногда приводы перегорают из-за коротких замыканий или перегрузок в электросети, поэтому лучше пользоваться специальными стабилизаторами. Следует понимать, что самостоятельная разборка ноутбука с целью выяснить причину поломки без каких-либо знаний и практических навыков может только усугубить ваше положение и вылиться в дорогостоящий ремонт. Чем скорее вы обратитесь к мастерам, тем быстрее будет восстановлена работоспособность компьютера, а это определенно в ваших интересах.

Как мы работаем?
Привозите ноутбук к нам в сервис или
вызываете курьера БЕСПЛАТНО
Эксперты
быстро проведут
диагностику
Менеджеры
согласовывают с вами все
условия ремонта
Мастера
ремонтируют несправные
комплектующие
Вы забираете
работающий ноутбук и
получаете гарантию
Отзывы
Наши главные преимущества и достоинства
BT_kzMHTPQo Сергей Куликов 22.05.2016

Нужно было заменить матрицу на samsung rf511. Мастер компьютерной помощи Help всего за 2 часа бесплатно (!) привез нужную матрицу на место и оперативно ее установил. Спасибо! Буду обращаться еще.

wXc2WmZi1fg Алина Андреева 14.05.2016

Нечаянно уронила ноутбук, и у него треснул экран. Он срочно был нужен для завершения курсовой работы. В 2 сервисных центрах мне сказали, что смогут заняться моим ноутбуком только на следующий день! А мастер сервисного центра Help приехал и заменил экран прямо на дому через 2 часа. Спасибо!!!

evgeny Евгений Журавлев 21.03.2016

Сломался жесткий диск. Обратился в данный сервисный центр, очень быстро привели мне ноутбук в рабочее состояние. К сожалению диск пришлось заменить, но мне восстановили все данные со старого жесткого. Бонусом бесплатно почистили ноут от пыли, поменяли термопасту. Рекомендую этот сервис как профессионалов, работают быстро, все делают качественно.

GZALq8bdoR8 Виктория Измайлова 12.03.2016

Очень сильно тормозил компьютер, обратилась в компьютерную помощь Help. Оказалось, у меня было на компе более 100 вирусов, о чем мой антивирусник никак не сообщал. Спасибо мастеру, который все вычистил, и теперь компьютер «летает»! А мне урок, что нужно ставить лицензионную программу антивируса.

rjrUI6W-SDg Алексей Воропаев 24.02.2016

После неудачного обновления BIOS, в официальном сервисе ASUS после 2 недель ожидания выдали заключение, что необходимо менять материнскую плату. Стоимость объявили такую, что проще было купить новый ноутбук. Т.к. компьютер по сути превратился в кирпич (даже не включался), обратился в данный сервис. Не успел я доехать до дома, как мне сообщили, что BIOS перепрошит и можно забирать работоспособный ноутбук по вполне адекватной цене. Спасибо профессионалам данного центра.

Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука
Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука