HELP Компьютерный сервис
Лесной пр.,63, оф. 412-БЦ Лесной
Пн-Пт 1000 - 2100
Сб-Вс 1200 - 1800

Черный экран при включении ноутбука

Одной из самых неприятных проблем считается черный экран при включении ноутбука. Причин такому явлению может быть несколько, поэтому сначала нужно определиться с тем, что именно привело к его возникновению.

Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука

Назови промо код Help при оплате и получи скидку 5% на любые услуги

Черный экран при включении ноутбука может появиться из-за того, что устройство было залито большим количеством воды или же, как последствие серьезных механических нагрузок. Если вы точно знаете, что вашему компьютеру не приходилось даже частично проходить через подобные испытания, можно выделить ряд распространенных причин, ведущих к отображению черного экрана при запуске устройства:

  1. Проблемы с аппаратными настройками.
  2. Неработающий экран портативного компьютера.
  3. Сбой в настройках программной среды БИОС.
  4. Проблемы с модулем оперативной памяти.

Разберемся с каждым из этих пунктов более подробно.

Аппаратные настройки ноутбука

Иногда, чтобы вернуть ноутбук к жизни и избавить его от черного экрана достаточно просто провести сброс аппаратных настроек устройства. Если вы не знаете, как именно это делается, воспользуйтесь пошаговой инструкцией, которая представлена ниже:

  1. Позаботьтесь о том, чтобы лэптоп был отключен от сети электропитания, а также аккуратно отсоедините от него аккумуляторную батарею.
  2. Теперь переверните компьютер, откройте его и зажмите кнопку старта приблизительно на 20 секунд. Не удивляйтесь, это вовсе не бессмысленная процедура, ведь в конденсаторах компьютера содержится так называемый остаточный заряд, предназначенный для хранения настроек. Когда же пользователь пытается включить устройство без питания, заряд ноутбука полностью истрачивается, и настройки попросту стираются.
  3. Далее можно вернуть аккумулятор на его законное место в ноутбуке и подключить компьютер к питанию электросети. Попробуйте включить устройство. Система предложит вам обычную загрузку операционной системы или запуск Windows в безопасном режиме. Воспользуйтесь клавиатурой, а точнее её стрелками, чтобы выбрать обычный запуск.

Если на устройстве нет никакой серьезной аппаратной поломки, такая процедура может устранить черный экран при включении ноутбука.

Настройка работы экрана портативного компьютера

Не стоит сразу придумывать себе катастрофическую поломку лэптопа, если при попытке включения устройства вы столкнулись с черным экраном. Это может говорить о проблемах с монитором. Первым признаком того, что вся проблема в экране, является реакция компьютера на нажатие клавиш: все сигнальные лампочки подсвечиваются или мигают, запускается вращение кулера в компьютерной системе охлаждения. Однако необходимо убедиться в этом и подтвердить свои предположения на практике. Для этого подключите к ноутбуку другой исправный монитор и выполните перезапуск операционной системы. Если компьютер исправен и проблема кроется в мониторе, изображение сразу же загрузится на новом устройстве. В таком случае остается только обратиться за помощью в сервисный центр.

Настройки BIOS

Бывает такое, что малоопытные пользователи случайным образом меняют настройки BIOS, которые отвечали за нормальную работу ноутбука. В таком случае необходимо просто вернуть всё к заводским параметрам работы по умолчанию. Без сброса параметров BIOS не обойтись. Лучше воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Перезапустите ноутбук и сразу же зажмите клавишу F10, пока не отобразится программная среда BIOS.
  2. Нажмите F9 и подтвердите возврат к заводским настройкам через нажатие кнопки Enter.
  3. Затем можно будет воспользоваться кнопками F10 и Enter, чтобы сохранить внесенные изменения и перезапустить устройство.

К сожалению, проблема с черным экраном на ноутбуке далеко не всегда кроется в сбоях системы БИОС.

Модуль оперативной памяти

В процессе сборки и разборки ноутбука очень просто допустить ошибку, не имея в таких вопросах достаточного опыта. Если вы недавно самостоятельно чистили лэптоп от пыли, а теперь он не хочет показывать вам изображение на мониторе, причина может скрываться в некорректной установке модуля памяти. Неполадка может проявляться и в контактах, попавших под воздействие влаги. Чтобы проверить исправность модуля оперативной памяти и правильность его соединения с соответствующим слотом материнской платы, нужно аккуратно вытащить его из посадочного места и продуть со всех сторон.

Специалисты рекомендуют не заниматься подобной процедурой, пока ноутбук полностью не обесточен. В некоторых компьютерах отводится несколько разъемов для модулей оперативной памяти, но планка только одна. Тогда для устранения проблемы с черным экраном можно попробовать поменять такой компонент местами. Чтобы правильно выполнить извлечение оперативной памяти, следуйте следующим рекомендациям:

  1. Сначала отключите устройство от сети электропитания и освободите его от аккумуляторной батарейки. Стоит отметить, что практически каждый винтик в вашем лэптопе имеет свои уникальные технические параметры. Следовательно, их ни в коем случае нельзя смешивать. Лучше разложите по отдельности и пронумеруйте, чтобы не забыть.
  2. Как правило, на портативных компьютерах для оперативной памяти отведен один или два специальных отсека. Вам придется открутить его. Однако в более старых моделях таких отсеков не предусмотрено, поэтому заднюю крышку приходится снимать не частично, а полностью. Память закрепляется с помощью нескольких фиксаторов, обычно двух с разных сторон, которые нужно аккуратно отогнуть. На картинке ниже схематически изображен порядок извлечения отсека памяти.qweq32
    232qwq
  • Дальше можно перейти непосредственно к извлечению элемента памяти, продуть его составляющие и поменять расположение в ноутбуке. Важно, чтобы оперативная память была плотно зафиксирована в специально отведенных пазах, а её установка выполняется под углом 45 градусов. Когда элемент будет помещен в нужное место, нажмите на него сверху до щелчка. Основная работа сделана, поэтому ноутбук можно собрать обратно.
  • Аккуратно поставьте на место все детали, которые вам пришлось достать, а потом плотно закрутите каждый винтик. Останется только вставить аккумулятор и подключить ноутбук к сети.

Если все эти манипуляции с лэптопом и его аппаратной частью, так и не помогли вам добиться желаемого результата, можно воспользоваться крайними мерами и перепрошить BIOS. Для этого новую версию продукта достаточно скачать с официального сайта производителя. Если же вы что-то сделаете неправильно, придется отправиться в сервисный центр, поэтому лучше не заниматься самодеятельностью без надлежащего опыта, а сразу обратиться к специалистам.

Как мы работаем?
Привозите ноутбук к нам в сервис или
вызываете курьера БЕСПЛАТНО
Эксперты
быстро проведут
диагностику
Менеджеры
согласовывают с вами все
условия ремонта
Мастера
ремонтируют несправные
комплектующие
Вы забираете
работающий ноутбук и
получаете гарантию
Отзывы
Наши главные преимущества и достоинства
BT_kzMHTPQo Сергей Куликов 22.05.2016

Нужно было заменить матрицу на samsung rf511. Мастер компьютерной помощи Help всего за 2 часа бесплатно (!) привез нужную матрицу на место и оперативно ее установил. Спасибо! Буду обращаться еще.

wXc2WmZi1fg Алина Андреева 14.05.2016

Нечаянно уронила ноутбук, и у него треснул экран. Он срочно был нужен для завершения курсовой работы. В 2 сервисных центрах мне сказали, что смогут заняться моим ноутбуком только на следующий день! А мастер сервисного центра Help приехал и заменил экран прямо на дому через 2 часа. Спасибо!!!

evgeny Евгений Журавлев 21.03.2016

Сломался жесткий диск. Обратился в данный сервисный центр, очень быстро привели мне ноутбук в рабочее состояние. К сожалению диск пришлось заменить, но мне восстановили все данные со старого жесткого. Бонусом бесплатно почистили ноут от пыли, поменяли термопасту. Рекомендую этот сервис как профессионалов, работают быстро, все делают качественно.

GZALq8bdoR8 Виктория Измайлова 12.03.2016

Очень сильно тормозил компьютер, обратилась в компьютерную помощь Help. Оказалось, у меня было на компе более 100 вирусов, о чем мой антивирусник никак не сообщал. Спасибо мастеру, который все вычистил, и теперь компьютер «летает»! А мне урок, что нужно ставить лицензионную программу антивируса.

rjrUI6W-SDg Алексей Воропаев 24.02.2016

После неудачного обновления BIOS, в официальном сервисе ASUS после 2 недель ожидания выдали заключение, что необходимо менять материнскую плату. Стоимость объявили такую, что проще было купить новый ноутбук. Т.к. компьютер по сути превратился в кирпич (даже не включался), обратился в данный сервис. Не успел я доехать до дома, как мне сообщили, что BIOS перепрошит и можно забирать работоспособный ноутбук по вполне адекватной цене. Спасибо профессионалам данного центра.

Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука
Оставить заявку
на ремонт или диагностику ноутбука